本协议系上海天抒网络科技有限公司（以下统称为“天抒网络”）在向用户提供相关产品和服务（以下简称为“产品和服务”）时与用户达成的关于使用天抒网络产品和服务的各项规则、条款和条件，以下或称为“本用户协议”。
1.概述
1.1定义：
1.1.1“关联企业”指现在或将来与天抒网络构成“一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响”的关系的企业。（指控制一方或被一方所控制的,或与一方共同受制于同一实体的任何企业，或所投资的任何企业。包括但不限于一方的母公司、子公司、与一方受同一母公司控制的子公司等。“控制”是指直接或间接拥有该企业百分之五十(50%)以上的股权、投票权或直接或间接拥有该企业百分之五十(50%)以上的任何其他相当的资产或其他能够决定该企业管理的法律权利。本条中的“实体”包括但不限于个人、合伙、公司及其他法律实体。）
1.1.2“用户”指愿意接受或实际上已经接受天抒网络提供的产品和服务的个人，以下或简称为“您”。
1.1.3“天抒网络通行证”指用户为使用天抒网络产品和服务需要注册及使用的相应账号及账号信息。
1.2本用户协议是用户接受天抒网络产品和服务时适用的通用条款。因此，请您在注册成为天抒网络用户前或接受天抒网络的产品和服务之前，详细地阅读本用户协议的所有内容。 如果您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意本协议内有关未成年人使用游戏服务的条款内容，未成年人用户应当在合理程度内使用天抒网络产品和服务，我们有权依法进行相关限制。
1.3在您注册成为天抒网络用户以接受天抒网络的服务，或您以其他天抒网络允许的方式实际使用天抒网络的产品和服务前，您应已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容以及天抒网络公布的各项服务规则（包括但不限于天抒网络在单项产品和服务中所发布的公告、规则等），特别是其中与您的权益有或可能有重大关系的条款、对天抒网络具有或可能具有免责或限制责任的条款、对用户权利进行限制的条款，及约定争议解决方式、司法管辖的条款。一旦您使用天抒网络产品或服务，即表示您同意遵循本协议的所有约定以及天抒网络公布的相关服务规则等，并愿意受其约束。如果发生纠纷，您不得以未仔细阅读为由进行抗辩。如果您不同意本协议条款，您应立即停止使用天抒网络的产品和服务。
1.4随着经营情况的变化，天抒网络有权随时更改本用户协议及天抒网络各产品和服务的相关服务规则。修改本用户协议及各服务规则时，天抒网络将于天抒网络网站相关页面或各单项产品和服务的页面更新修改后的用户协议及各服务规则，并有权不对用户另行进行个别逐一通知。若用户不同意本用户协议或相关服务规则，或者不同意天抒网络作出的修改，用户应主动停止使用天抒网络提供的产品和服务。若更新的用户协议或服务规则公布后，用户仍继续使用天抒网络提供的产品和服务，即认为用户同意天抒网络对本用户协议及相关服务规则所做的所有修改。
2.账号和密码
2.1用户在注册时应提供完整、详尽、真实的个人身份信息资料，并依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。天抒网络有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效。
2.2若用户所提供的资料日后有变更，用户应及时登录账号进行更新及修改。用户身份注册后，需要修改所提供的个人身份资料信息或账号密码的，天抒网络应当按照本用户协议及天抒网络相关服务规则及时、有效地为用户提供该项服务。
2.3用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。用户未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给自身造成损害的，由用户自己承担由此产生的直接和间接损失，包括但不限于：
（1）因技术障碍或失窃玩家未充分举证证明账号密码遗失；
（2）被盗是他人故意行为造成的，导致天抒网络无法或不予找回失窃账号给用户造成的损失；
（3）天抒网络找回了失窃账号但不保证账号内的全部物品安全而导致的损失；
（4）失窃账号内的物品经过一次或多次流转被其他用户合法获得，无法找回而导致的损失。
2.4用户申请注册成功后，天抒网络有权独立根据天抒网络各产品商业运营情况分配给用户天抒网络通行证账号。
2.5用户不得以他人身份资料进行实名注册。若用户向天抒网络提供的个人资料与事实不符，天抒网络有权依据国家有关法律法规及政策规定，及按照本协议第12.3条对特定账号采取限制措施。
2.6当用户向天抒网络主张其拥有某账号时，若该账号在天抒网络登记的身份信息记录与用户的身份信息有任何不符，天抒网络有权不予认定该账号为该用户所有。
2.7用户应积极配合天抒网络对未成年人用户展开网络游戏防沉迷认证。
2.7.1用户不可撤销地授权天抒网络将提供的实名注册信息，依法传输到国家新闻出版署“网络游戏防沉迷实名认证系统”进行实名认证。如用户的实名信息未能通过国家新闻出版署“网络游戏防沉迷实名认证系统”的认证，则不可撤销地授权天抒网络将身份信息提供给合法设立的第三方验证机构进行比对、处理或保存等必要、合理的操作。天抒网络将根据实名认证结果，判断用户提交的身份注册信息的规范性、真实性和有效性，并根据用户年龄决定是否对其游戏帐号纳入防沉迷系统。
2.7.2天抒网络有权自主根据用户的实名注册信息、提交的实名身份信息决定是否对相关帐号予以防沉迷限制。出现以下情形之一的，天抒网络有权将帐号纳入防沉迷系统：
（1）系统判断用户未满18周岁；
（2）用户提交的实名身份信息不规范；
（3）用户实名验证未通过；
（4）根据其他国家法律法规政策要求或我们有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
2.7.3天抒网络可能基于未成年人保护策略识别记录用户的游戏行为，并自主判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征，将符合特征的用户的游戏帐号纳入防沉迷系统。
2.7.4对纳入防沉迷系统的帐号，天抒网络有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议相关规定、天抒网络运营策略或根据用户法定监护人的合理要求采取措施，包括但不限于：
（1）将与用户游戏相关的信息（包括但不限于用户游戏帐号的登录信息、充值流水信息等）提供给用户的法定监护人，使得用户法定监护人可及时或同步·了解用户游戏情况；
（2）限制用户游戏帐号的消费额度；
（3）注销或删除用户游戏帐号及游戏数据等相关信息；
（4）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定用户游戏时间或游戏时长；
（5）用户法定监护人要求采取的，或我们认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止用户使用我们游戏；
（6）国家法律法规或政策要求的相关措施。
2.8天抒网络通行证账号的注册人仅拥有该账号的使用权。在没有经过天抒网络允许并登记的情况下，用户不得直接或间接地以任何形式对账号使用权进行买卖、赠与、交换、继承或任何其它形式的交易。若用户有违反前述规定的行为，天抒网络有权按照本协议第12.3条对特定账号采取限制措施。
2.9天抒网络（包括但不限于天抒网络的网站和论坛管理人员、客服人员等）不会以任何方式询问用户的密码，用户不得将账号、密码、账号的身份信息等泄漏或提供给他人知悉，也不得将账号出借或转让给他人使用。用户不应多人共享同一个账号，不要安装非法或来路不明的程序。如因用户自身过错或用户计算机感染病毒或木马，而导致账号或密码泄漏的，用户应自行承担由此造成的损失。
2.10 天抒网络可能会与第三方合作向用户提供相关的游戏服务，在此情况下，如该第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任，则天抒网络可将用户的注册资料等提供给该第三方。
2.11若用户发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形，应立即根据天抒网络公布的处理方式通知天抒网络，并有权向天抒网络申请暂停该账号的登录和使用，但用户在申请时应履行必要的手续，诸如提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。天抒网络核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当按照本用户协议及天抒网络的相关服务规则等及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。天抒网络违反上述约定，未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任，但天抒网络对采取措施之前用户账号已执行的指令不承担责任。用户无法提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，天抒网络有权拒绝用户上述请求。
2.12天抒网络在服务器数据出现异常（包括程序Bug导致的数据异常）时，有权将该服务器的数据还原到一定时点，对因此可能导致的用户账号内虚拟物品等发生减损的情形，天抒网络可根据损失情况对用户提供一定的虚拟物品补偿，除此之外，天抒网络不承担其他任何责任。用户认同此种数据还原方式和补偿方式， 并同意不会就此向天抒网络提出争议。
3.用户的权利
3.1用户有权根据本用户协议以及天抒网络公布的服务规则等来接受天抒网络提供的产品和服务。用户有权在接受天抒网络提供的产品和服务的期间监督天抒网络及天抒网络的工作人员是否按照天抒网络所公布的标准向用户提供产品和服务，也可以随时向天抒网络提出与天抒网络的产品和服务有关意见和建议。
3.2用户在接受天抒网络提供的产品和服务时，可向天抒网络的服务器上传使用服务所必需的信息，但信息中不得含有如下内容：
3.2.1违反任何法律或善良风俗的内容；
3.2.2包含任何毁谤他人，性骚扰，种族歧视，或对未成年人有不良影响的内容；
3.2.3包含病毒、木马程序、定时炸弹等可能对天抒网络或任何人的计算机系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
如果用户上传的信息违反上述规定，天抒网络有权依照上传信息的严重性采取必要的处理措施，包括但不限于根据第三方提出的权利主张屏蔽或删除用户上传的信息。
3.3用户特此授权天抒网络在为用户提供服务以及对天抒网络的产品和服务进行介绍、宣传、推广等活动中免费使用用户上传的内容。
3.4如果用户不同意本用户协议或相关服务规则，不接受天抒网络对本用户协议或服务规则不时做出的修改，用户应随时停止使用天抒网络的产品和服务。如果用户选择停止使用天抒网络的产品和服务，则视为用户放弃其天抒网络通行证账号及账号内相应的虚拟物品使用权等相关权利，天抒网络对此无须向用户承担任何义务和责任。
4.用户的义务
4.1用户需自行配备注册和使用天抒网络产品和服务所需的各项计算机及网络设备以及网络资源，并自行负担上网所需的各项费用。
4.2天抒网络向用户提供的产品和服务本身属于商业行为，用户需要支付相应的费用。
4.3用户有义务妥善保管使用天抒网络通行证和天抒网络各产品及服务的账号、密码、其他与天抒网络通行证和天抒网络各产品及服务有关的身份信息、证件，及在使用天抒网络游戏服务过程中产生的数据及信息。用户对其注册账号产生的行为依法享有权利和承担责任，登录使用该账号的人即被视为用户本人，其做出的任何行为也将视为用户的行为，用户应当为此账号使用者的一切行为负责。用户知悉并同意，天抒网络有权根据用户充值消费的金额的不同对用户提供相应的服务。
4.3.1天抒网络有权根据服务的重要性不同，制定不同的安全级别策略。
4.3.2天抒网络有权出于履行本协议的目的，要求用户提供信息及资料，包括但不限于：账号、密码、身份证件电子版、原件、户籍证明、司法函件等。
4.3.3当某项服务的申请者按天抒网络既定的方式通过身份验证后，天抒网络即可视其为该账号用户并依其申请提供服务，由此产生的一切后果由拥有该账号的用户自行承担。
4.4用户在使用天抒网络产品和接受天抒网络服务的过程中，用户：
4.4.1不得为任何非法目的而使用服务系统；
4.4.2不得对包括但不仅限于天抒网络网站及提供的软件进行修改，还原工程(Reverse Engineering)，译码(Decompile)，反向组译(Disassemble)、复制(copy)或散布(distribute) ，包括但不限于修改本软件所使用的任何专有通讯协议、对动态随机存取内存（RAM）中资料进行修改或锁定；
4.4.3不得采取任何可能影响天抒网络服务的非正常使用行为（包括但不限于损害、攻击服务器或使服务器过度负荷等）；
4.4.4不得使用任何外挂程序或游戏修改程序；
外挂程序是指独立于游戏软件之外的，能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序，包括但不限于模拟用户操作、改变操作环境、修改数据等一切妨碍游戏公平性的辅助工具。（如国家有关法律、法规及政府主管部门的规章或规范性文件规定的外挂定义与本协议有冲突，则以法律、法规、部门规章或规范性文件规定的为准）用户同意以天抒网络在游戏程序中的监测数据作为判断用户是否使用外挂程序或游戏修改程序的依据。
4.4.5不得通过未经天抒网络认可的第三方软件或在第三方软件的辅助下使用天抒网络的产品或接受天抒网络的服务；
4.4.6不得采取任何破坏游戏规则和违反游戏公平性的行为；
为避免破坏游戏的公平性或平衡性，用户同意并理解其只能通过的产品和服务进行正常的娱乐互动，以及基于该等娱乐互动的需要于天抒网络提供或认可的交易平台上交易游戏虚拟物品。除上述情形之外的虚拟物品交易或其他任何牟利情形将被视为牟取不正当利益。若用户有下列明显不同于正常用户的游戏行为，天抒网络将判定用户的特定游戏行为旨在牟取不正当利益，并有权依据本协议第12.3条对特定账号采取限制措施：
(1)不合理囤积用户账号和/或游戏角色，包括在一定时间内，以大量相似IP地址、相似设备机型或者相似手机号码注册多个用户账号和/或游戏角色ID；
(2)从事天抒网络游戏内单一或系列产出玩法，时长或频率与正常用户存在显著差异；
(3)利用不同服务器的虚拟物品价值差异，在不同服务器买卖虚拟物品获利；
(4)充当游戏账号、虚拟物品交易中介收取费用获利；
(5)在非天抒网络提供或认可的交易平台上交易用户账号或虚拟物品获利；
(6)将天抒网络游戏内获得的虚拟物品用于囤积或出售获利而不注重本身角色实力的提升；
(7)利用天抒网络游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的；
(8)游戏账号在线时长或操作情况与正常用户存在显著差异；
(9)角色多个技能、装备等水平与角色等级或角色游戏时间、游戏行为相差较大的；
(10)通过游戏内、游戏外等任何方式宣传牟取不正当利益的行为；
(11)其他任何不以正常的游戏娱乐需要为目的的游戏内牟利行为。
4.4.7不得使用异常的方法登录游戏（包括但不限于使用非天抒网络开发、授权或认可的第三方软件、系统登录游戏）、使用作废信用卡、盗窃他人信用卡等手段（俗称“黑卡”）进行充值、使用网络加速器等外挂软件或机器人程序等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为；
4.4.8不得制作、传播或使用外挂、封包、加速软件及其它各种作弊程序，或组织、教唆他人使用此类软件程序，或销售此类软件程序而为个人或组织谋取经济利益；
4.4.9不得使用任何方式或方法，试图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备，以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务，以及其他危害性目的的任何行为；
4.4.10不得利用线上游戏系统可能存在的不完善、技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利（包括但不限于复制游戏中的虚拟物品等）、利用互联网或其他方式传播该不完善、技术缺陷或漏洞，利用该不完善、技术缺陷或漏洞影响其他用户游戏或者从事其他不正当行为。
4.4.11未经天抒网络书面许可，不得使用天抒网络任何知识产权，来创造或提供相同或类似的网络服务，如仿真服务器、私人服务器等；
4.4.12不得利用天抒网络产品和网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响或可能干扰他人以正常方式使用天抒网络所提供的产品和网络服务的行为；
4.4.13不得利用天抒网络网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的、欺诈性的、虚假性的、 泄露他人隐私的、宣传外挂的、非法网站宣传的、引发地区纷争的，贬损、诋毁、恶意攻击天抒网络的、大量无实质意义的重复的信息（如刷屏）或其他任何非法的和不当的信息资料；
4.4.14不得利用天抒网络的产品或服务故意传播恶意程序或计算机病毒，或者发表、转发、传播侵犯第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私或其他合法权益的文字、图片、照片、程序、视频、图象和/或动画等资料，发布假冒官方网站网址或链接；
4.4.15不得以明示的或暗示的形式利用天抒网络的服务或产品进行违规喊话、违规操作，包括但不限于发送或传播非经天抒网络认可的第三方网址、游戏交易平台、私下联系方式（联系信息包含不限于：微信、QQ、Q群、电话），诱导其他玩家搜索第三方游戏平台、第三方交易信息、代练、代充值等不正当竞争信息；
4.4.16就天抒网络及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取天抒网络指定的客户服务渠道和其他专门沟通渠道，不得在公众场合发布有关天抒网络及其相关服务的负面宣传；
4.4.17不得以违反游戏使用规则等非正常方式获得游戏中的虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备）；
4.4.18不得利用天抒网络所提供的产品和服务在现实中获得盈利，包括但不限于利用天抒网络的服务或产品从事发布广告、销售商品等商业行为；
4.4.19不得利用天抒网络的服务或产品发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息，包括但不限于：
(1)反对宪法所确定的基本原则的；
(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3)损害国家荣誉和利益的；
(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9)任何经天抒网络合理判断为不妥当或者天抒网络未认可的软件、文件及其他内容的；
(10)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.4.20不得冒充游戏管理员或游戏论坛管理员、版主发布任何诈骗或虚假信息；
4.4.21不得利用天抒网络服务系统进行其他不利于天抒网络的行为.
4.5如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况，应立即通知天抒网络；
4.6用户只能通过天抒网络认可的形式进行虚拟物品数据使用权（包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备等）的交换或转让。
4.6.1用户只能通过天抒网络游戏内置的交换途径和经天抒网络官方认可的第三方交易平台进行虚拟物品数据使用权的交换或转让。
4.6.2用户不得使用暗语、俚语、或其他隐晦的方式进行虚拟物品数据使用权的交易，任何违反此规定的行为将被视为违规。
4.6.3用户不得在游戏交易行中进行与该服务器内物品公允价值有显著差异的交易行为，如：以显著不合理高价购买其他玩家的物品，或以显著不合理的低价出售游戏中的物品；
4.6.4以非天抒网络认可的形式进行游戏虚拟物品的交易，将不受天抒网络认可或保护，天抒网络有权按照本协议第12.3条对特定账号采取限制措施，并有权撤销交易、冻结、收回和删除所涉及的虚拟物品数据，而不用对任何人由此产生的任何问题和损失承担责任，由此产生的纠纷由用户自行解决。
4.7当用户账号涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时，用户应配合天抒网络的工作，据实回答游戏管理人员提出的与使用天抒网络产品相关的问题，以维护自己和其他用户在游戏中的合法权益。
4.7.1若用户出现下列盗号或与盗号相关的行为，天抒网络有权判定用户违规：
（1）盗取帐号；
（2）盗取虚拟物品；
（3）盗取虚拟货币；
（4）盗取密码；
（5）异常IP地址下的物品转移；
（6）其他盗号及盗号相关行为。
4.7.2用户同意以游戏产品程序中的监测数据作为判断用户账号是否有盗号或与盗号相关的违规行为、是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为以及其他违规行为的依据，除非用户能够提供充分、合法的证据充分证明监测数据是错误的。
4.7.3用户进一步同意，若天抒网络根据监测数据判定其账号/虚拟物品/虚拟货币是通过盗号、使用外挂或其他违规行为所得，天抒网络有权按本协议第12.3条对特定账号采取限制措施，并对账号/虚拟物品/虚拟货币采取包括但不限于退还失主、删除数据等相关措施。
4.8用户同意天抒网络出于遵守法律法规要求保密的义务，天抒网络仅有义务向具有独立调查取证权的行政、司法、监管机关出示用户涉嫌盗号、使用外挂和其他天抒网络认为违规的证据，天抒网络无义务向该涉嫌用户出示前述证据。
4.9天抒网络可以根据用户的申请提供被盗物品找回服务，但基于游戏的特性，天抒网络不对找回结果做任何明示或默示的承诺，用户需按照天抒网络的要求阅读找回须知、提交相关材料并自行承担相关后果。
4.10 若用户直接或间接利用渠道漏洞/规则进行恶意充值、恶意申请退款、恶意申诉以骗取游戏虚拟货币后取回充值金额等相关行为，天抒网络在发现或者合理怀疑您存在相关行为时，有权视情况按照本协议第12.3款及其他相关条款的规定处理。
4.11 游戏管理员负责维护和管理天抒网络服务和产品的游戏虚拟世界秩序。玩家应尊重、理解并配合游戏管理员的工作。游戏管理员不会干预游戏的正常秩序，不会以任何方式索要玩家的个人资料和密码，并不负责解决玩家之间的私人纠纷以及游戏攻略等问题。
5.取消账号和终止、中止（即有期限停止）服务
5.1天抒网络通过内部程序监测或经其他用户举报，发现用户违反天抒网络事先已明确告知的规范，或可能有、已有如下任何一种或多种行为的，则天抒网络有权作出独立的判断，并按本协议第12.3条对特定账号采取限制措施，并且有权随时取消或收回用户在游戏内通过违规行为获取的任何利益：
(1)有违反本协议第4.4条的行为；
(2)滥用所享有的权利；
(3)提供虚假注册信息（包括但不限于身份信息和联系方式）；
(4)天抒网络依据其判断，认为用户账号存在高危被盗风险；
(5)有违反天抒网络发布的其他服务规则的行为或通过不正当手段使用天抒网络服务的；
(6)有损天抒网络及相关权利人、关联企业或合作对象的权益和其他用户合法权益的行为；
(7)有违反中国的法律、法规禁止性规定（包括但不限于发布违法信息）的行为；
(8)有违背社会善良风俗和社会公德的行为；
(9)有其他违反天抒网络相关规定的行为；
(10)除上述情况外，用户在接受天抒网络服务时实施了其他不正当行为的；
5.2在用户对天抒网络通行证账号充值之前，天抒网络对其提供的是完全免费的服务。基于免费服务的成本限制，天抒网络有权根据运营需要随时终止对该账号的服务。天抒网络通行证账号充值之后，天抒网络有权根据本用户协议第7条的规定终止对该账号的服务。
5.3若一个天抒网络通行证账号连续180天未登录天抒网络任意一款网络游戏的，视为用户放弃该账号，天抒网络服务系统可以不再保留该账号及与该账号有关的数据，包括但不限于游戏角色，游戏角色等级，虚拟道具，游戏虚拟货币，交易记录，该等数据在删除后不可恢复，用户不得以此向天抒网络主张任何权利。
6.网络服务中断
发生下列情形之一时，即使未经通知，天抒网络有权中断所提供的网络服务，并不需要向用户承担任何责任：
6.1定期对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工；用户可以到天抒网络官方网站和游戏公告中查询每日停机维护时间；
6.2根据天抒网络的判断，随时对有关的网站服务器或游戏服务器及其他网络设备或所提供的产品和网络服务的相关官方网站进行必要的维护、保养及施工；
6.3因天抒网络、天抒网络的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失；
6.4他人侵入天抒网络的网络，篡改、删改或伪造、编造网站数据，或实施了任何影响天抒网络计算机系统正常运行的行为；
6.5不可抗力原因；
6.6由于相关机构基于法律或法定程序的要求；
6.7其他基于法律或国家政策的规定。
7.终止服务
7.1 天抒网络自行决定终止运营相关游戏时或相关游戏因其他任何原因终止运营时， 天抒网络会按照文化部有关网络游戏终止运营的相关规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。
7.2天抒网络在法律法规许可的范围内可随时根据实际情况终止服务，不管由于任何原因终止服务的，用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品，包括但不限于注销或停止使用游戏账号、游戏内虚拟道具等相关事宜。
7.3用户不得因天抒网络全面终止服务而要求天抒网络承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用游戏账号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。
7.4终止服务指天抒网络向停止服务的游戏产品的全部的用户终止服务而非对个别用户进行的封号、禁止登陆、删除游戏内虚拟物品、强制离线等措施。
7.5用户理解并同意，天抒网络提供的产品和服务中任何标注为“永久性”、“长期性”等其他同等含义的描述性词汇限定的虚拟物品或服务，其使用期限不得被解释为永远不会停止，应被理解为其使用期限截止天抒网络宣布终止网络服务之日或因技术故障而导致数据丢失之日。
8.测试服务器和体验服务器
8.1测试服务器（测试服）指天抒网络在游戏产品的测试阶段（包括但不限于封测、内测和公测）中向用户提供产品和服务的服务器。
体验服务器（体验服）指天抒网络在某些游戏产品中推出的测试最新版本游戏系统及游戏内容的稳定性的服务器，用户可以在体验服务器中体验最新的产品和服务内容。
8.2在测试服以及体验服内的一切资料，将不在服务保管的范围内。用户一旦登录了测试服或体验服，接受了测试服或体验服的游戏服务，即表示您自愿接受以下条款：
(1)测试服或体验服提供的服务内容为非正式版本，可能会有与正式服务内容不同，可能存在程序不稳定或数据丢失的情况。
(2)天抒网络将不定期的对测试服或体验服进行维护，并根据需要对测试服和体验服的数据进行全部或部分的删除（包括但不限于您账号内的角色、经验值、道具及任何相关的记录和信息），或进行合法使用而无需向用户承担任何责任。
(3)考虑到测试服和体验服的不稳定情况，天抒网络有权不对登录测试服和体验服的用户提供游戏官方网站上公布的各项客户服务。
9.资费政策
9.1天抒网络在提供产品和服务时，可能会对部分产品和服务向用户收取一定的费用。在此情况下，天抒网络会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的产品和服务。
对于天抒网络的收费产品和服务，用户应该按照天抒网络所公布的资费政策购买；否则，天抒网络可以拒绝或立即停止向用户提供该产品和服务。
9.2天抒网络将有权决定并随时修改所提供的产品和服务的资费标准和收费方式（包括免费到收费的修改）。天抒网络可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外，天抒网络也可能不时地修改资费政策。天抒网络会将有关产品和服务的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务的官方网站或者相关页面的显著位置，天抒网络有权不对用户另行进行个别逐一通知。如果资费标准或收费方式发生变化，用户没有停止使用天抒网络的产品或服务，则视为用户接受调整的资费标准和收费方式。
9.3为了保障用户的合法权益以及完整地使用天抒网络的产品和服务的权利，用户应通过天抒网络网站、天抒网络官方合作伙伴等天抒网络认可的途径购买天抒网络的产品和服务（包括但不限于游戏账号、游戏道具、游戏福利）。天抒网络及其官方合作伙伴依据其届时有效的服务规则处理相关纠纷。用户因通过非天抒网络认可的途径购买前述天抒网络产品和服务遭受损失的，由用户自行承担责任。
10.知识产权和所有权声明
10.1 天抒网络所提供的产品和服务仅供个人出于非商业目的使用。与产品和服务有关的全部信息、资料、技术（包括相关的软件）的著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利，均为天抒网络或相关权利人所有，除非事先获得天抒网络或相关权利人的合法授权，用户不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生产品、移转或销售。如果用户违反以上规定，天抒可根据本协议第12.3条对特定账号采取限制措施，且用户必须销毁任何用户获得的上述信息、资料、软件或产品。未经天抒网络事先书面同意，用户不得以任何方式将天抒网络的游戏（包括游戏整体及游戏涉及的所有美术、音乐、文字作品和其他游戏构成要素、组成部分，以及游戏运行呈现的连续动态画面）进行商业性使用或通过信息网络传播游戏内容。
10.2天抒网络产品和服务中的各种虚拟物品，包括但不限于元宝、钻石等虚拟货币或游戏币、道具、装备等，是天抒网络所提供的服务的一部分，其所有权归属天抒网络。用户只能在符合法律规定和游戏规则的情况下使用，且可通过游戏行为和充值行为获准使用部分虚拟物品。本协议所称玩家对“虚拟物品的交换/转让”均指虚拟物品使用权的交换/转让，玩家无权交换/转让虚拟物品的所有权。
10.3用户知悉并同意：用户向其拥有的天抒网络相关产品和服务的账号内充值兑换获取虚拟物品时，天抒网络可能会同时赠与一定比例的虚拟物品，用户在使用及消耗虚拟物品时，如充值兑换虚拟物品与获赠的虚拟物品不可区分，充值兑换的虚拟物品将视为优先于天抒网络赠予的虚拟物品被使用与消耗，如充值兑换的虚拟物品与获赠的虚拟物品可以区分，则按照实际使用及消耗量计算。
10.4在天抒网络提供的服务中，用户可能需要通过上传、发布等各种方式向天抒网络提供内容。在此情况下，用户仍然享有此等内容的完整知识产权。用户在此明确同意，您在提供前述内容的同时，不可撤销地授予天抒网络及其关联企业一项全球性的、永久的免费许可，允许天抒网络及其关联企业复制、分发、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、转许可、通过信息网络传播此等内容，以及使用此等内容创作衍生作品。
10.5天抒网络的服务和产品可能涉及第三方知识产权，而该等第三方对用户基于本协议在天抒网络的服务和产品中使用该等知识产权有要求的，天抒网络将以适当方式告知用户，用户应当一并遵守。
11.用户信息数据和隐私保护
11.1保护用户的隐私是天抒网络的一项基本政策。当天抒网络要求您提供与您个人身份有关的信息资料时，会采取必要措施保护您的个人信息资料的安全，天抒网络保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用天抒网络提供的产品和服务时存储在天抒网络的非公开内容，但下列情况除外：
(a).事先获得用户的明确授权；
(b).根据有关的法律法规要求；
(c).按照相关政府主管部门的要求；
(d).为维护社会公众的利益；
(e).为维护天抒网络的合法权益。
11.2 天抒网络对用户在使用天抒网络产品的过程中或用户在接受天抒网络的服务过程中所产生的任何数据信息（包括但不限于账号资料、游戏数据及系统衍生数据等）拥有所有权。用户仅有权依据用户协议及有关游戏规则使用天抒网络产品相关的数据和信息。
11.2.1天抒网络无义务向用户提供、展示超出用户自行登录使用产品便可获取的数据和信息以外的数据和信息。
11.2.2发生争议时，用户同意以天抒网络系统数据为准，天抒网络保证该数据的真实性。
11.2.3在法律所允许的最大限度内，天抒网络有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。
11.2.4天抒网络有权出于履行本协议的目的，或优化用户体验优化、改善游戏服务、确保网络安全等考虑要求用户提供游戏账号下的信息与数据。
11.3用户通过天抒网络的产品和服务可能了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息，应充分尊重他人的个人信息安全，不得以收集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由违规用户自行承担。
11.4天抒网络有权出于改善游戏体验，增加游戏乐趣的目的，将用户的昵称、头像以及在天抒网络游戏中的相关操作信息、游戏登录状态、游戏信息/状态、成就信息、荣誉等信息，用于向游戏内用户公开进行展示。
11.5用户同意，为了解用户需求和提升服务质量，天抒网络有权定期或不定期向用户的电子邮箱、手机号码或其他用户提供的联系方式发送有关的信息；天抒网络有权搜集必要的用户数据，在不泄露用户隐私信息的前提下，天抒网络有权自己或和第三方合作对用户数据进行分析和商业化使用。
对天抒网络产品或服务中出现的标注第三方来源的信息，用户应当独立判断进行查看或点击，天抒网络对此不承担任何保证、担保、赔偿或其他相关责任。
11.6您（用户）理解并同意，为了向您提供更好的产品/服务和体验，我们可能会将您的实名认证信息，包括姓名、身份证号、手机号码或银行卡号，提供给我们委托的第三方服务机构，用于验证您所提供的认证信息的真实性。您理解并同意，我们合作的第三方服务机构可能会将您的信息用于外部合法数据库的比对，以获得验证结果。为了确保您的信息安全，我们会要求第三方合作机构具备足够的数据安全能力，并提供足够的安全保护水平。未经您的同意，我们不会将您提供的信息用于未经您明确授权的其他用途。
12.法律责任
12.1用户同意保障和维护天抒网络及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本用户协议项下的任何条款而给天抒网络或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的法律责任（包括但不限于民事责任、行政责任、刑事责任等）。
12.2用户同意补偿天抒网络的母公司、子公司、关联企业、受雇人及一切相关人员，因用户违反相关法律法规或本用户协议所产生之一切损害及责任。
12.3 若用户违反了本协议的规定，天抒网络有权按相应条款的规定进行处理，同时有权根据情节的严重程度采取限时的或是永久的限制措施。为保护产品和服务运行环境的安全性，天抒网络有权主动地或根据法律法规的规定、国家有关部门的要求，将用户的违规行为向国家有关部门进行上报。
12.3.1天抒网络采取限制措施的对象，包括下列账号：
（1）违规行为的标的账号；
（2）用户通过违规行为的标的账号所对应的登录设备或IP地址，尝试登录或已登录过天抒网络的任意账号；
（3）以违规行为的标的账号所对应的用户身份信息绑定的账号。
12.3.2天抒网络有权采取的限制措施，包括但不限于：
（1）禁言：强制暂停线上对话功能，使账号无法与其他玩家对话；
（2）冻结游戏内部分或全部功能：对账号中的游戏角色进行限制，禁止其进行特定的游戏操作；
（3）禁闭：将帐号项下的某一游戏角色的活动范围限定在某一特定的游戏区域；
（4）清空数据：永久性地、不可撤销地删除帐号项下的某一游戏角色及依附于该游戏角色的所有游戏道具、游戏装备、元宝、金币、银两、积分、等级、荣誉等资料以及相应的游戏数据；
（5）冻结游戏道具：停止账号对游戏中道具的使用权；
（6）回收游戏道具：在账号中删除用户当前享有使用权的游戏道具；
（7）删除广告、虚假信息和/或非法言论：永久性地、不可撤销地将用户发布的广告、虚假信息或者非法言论删除，或者采取其他阻止该等信息传播的措施；
（8）撤销交易：直接撤销已完成的交易，恢复交易前的账号情况；
（9）倒扣数值：当用户将以不正当方式获取的游戏内虚拟物品或虚拟货币使用完毕的，天抒网络会根据使用记录对账号相应数值进行扣除；
（10）收回游戏虚拟物品：永久性地、不可撤销地将账号内不合理囤积的或非法获取的游戏币、游戏道具、游戏装备等游戏物品删除，或者将其返还给原来的通过合法途径取得其使用权的其他用户；
（11）交易功能限制：禁止账号使用游戏交易行功能；
（12）封停角色：禁止用户使用帐号项下的某一个或者几个游戏角色；
（13）删除角色：永久性地、不可撤销地将您创造的角色及角色的相关记录进行删除；
（14）强制离线：强制账号离开当前游戏，结束当前游戏程序的执行；
（15）封停账号：停止账号登录天抒网络游戏服务的权利；
天抒网络采取前述限制措施产生的任何后果，均由违规用户自行承担。用户违反本协议规定产生的一切法律后果、责任与损失，包括但不限于密码泄漏、账号或虚拟道具被盗窃、第三方主张任何索赔、要求或损失，均由用户自行承担。
13.免责声明
13.1在适用法律允许的最大范围内，天抒网络不会对用户提供不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性以及等的任何保证和责任。
用户理解天抒网络提供的产品和服务可能会受到各种不良信息的困扰，包括但不限于：
（1）其他用户可能会发布诈骗或虚假信息，或者发表含有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的，或含有淫秽、色情、下流、发动、扇动民族仇恨等让人反感、厌恶的内容的非法言论；
（2）其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料。
13.2在适用法律允许的最大范围内，天抒网络并不以明示的或默示的方式担保天抒网络所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的服务不会被中断，并且对产品和服务的及时性，安全性，出错发生，无病毒以及信息是否能准确，及时，顺利的传送均不作任何担保。
用户理解天抒网络提供的产品和服务可能会受到网络安全和网络故障问题的困扰，包括但不限于： 面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。
13.3用户充分理解：上述第13.1条款和第13.2条款所述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题，并不是我们所导致的问题，由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害，或者给您造成其他的损失，我们无须向您承担任何责任。
13.4在适用法律允许的最大范围内，天抒网络不就因用户使用天抒网络的产品和服务引起的，或在任何方面与天抒网络的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求承担任何责任。
13.5用户充分理解：用户违反本协议第4条规定的义务，是一种即时性的瞬间消失的行为，且会严重影响我们的产品和服务，因此，天抒网络一经分析判断确认用户从事了该等行为，有权立即采取诸如本协议第12.3条所述的处理措施，对此，用户充分给予理解。目前，网络游戏企业通常是在服务器软件和/或客户端软件中设置安全程序，由这种安全程序对接收到的从用户使用的计算机上传输过来的游戏动态数据进行分析判断。如果接收到游戏动态数据符合这种安全程序当中事先设定的多项分析指标，或者多次符合其中设定的某一项或某几项指标，则网络游戏企业可能据此判断用户从事违规行为。天抒网络也可能会采取与上列方式不同的方式进行分析判断。
13.6用户充分理解：天抒网络将尽最大努力提高本协议第13.5条所述的安全程序的性能。但我们不保证也不承诺：通过该种安全程序所作出的分析、判断就一定是100%准确的。如果天抒网络做出了错误判断据此判断给用户造成了损失的，用户愿意自行承担。
13.7如果用户对天抒网络就用户使用的特定帐号采取的本协议规定的措施有异议，包括但不限于第12.3条所述的措施，则应当在知道天抒网络已采取该等措施之日起7日内向天抒网络的客户服务部反馈，提供相应的情况，说明异议理由。我们将会根据您提供的情况及说明的理由自行判断是否应当终止执行该等措施。但这不会导致该等措施无效，也不影响异议期间该等措施的执行。客户服务部如果在采取该等措施之日起1个月内未接到任何反馈的，则视为用户没有任何异议，不再接受任何有关的反馈。
13.8用户充分理解到：天抒网络向您介绍的游戏规则可能是不充分的、有限的。我们不保证对游戏规则的介绍是完全的、充分的、没有任何错漏的，也不保证我们的产品或服务能够完全地、充分地、没有任何错漏地实现这些游戏规则。为增加并丰富游戏的内容，游戏在运行时可能会不定期更新并调整改变游戏内所有的功能。在游戏更新后，一切游戏内的操作、内容、设定将以游戏中的公告设定为准。
13.9用户充分理解到：天抒网络的产品或服务可能会因为自身或者合作方的互联网系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延，或因他人侵入游戏系统篡改或伪造变造资料等，造成游戏的停止或中断者或用户档案缺失，以及因相关政府机构要求的停止或中断，用户不得要求我们给予用户或任何第三人任何的补偿或赔偿。
13.10用户同意使用天抒网络的产品或服务是出于用户个人意愿，并愿自行承担任何风险及由此给用户造成的任何直接、间接、衍生的损害，我们不承担任何责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时，我们的赔偿责任亦以返还用户就实施该等使用行为而支付给我们的价款为限。
13.11用户充分理解到：天抒网络非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。
13.12用户充分理解到：如您为未成年人的家长或法定监护人，依法履行监护职责是用户的法定义务，您应对自己的未成年子女生活、电子设备使用、娱乐活动情况给予更多的关注，并尽到一般账户管理人对自己的个人信息和账户内财产谨慎管理的义务，不得放任未成年人无节制的网络消费，否则将视为用户对交易行为的默认，用户应对未尽到法定的监护义务承担责任。
13.13天抒网络仅对本协议中列明的责任及范围负责，因政府行为、或法律法规或国家相关主管部门新颁布、变更的法令、政策导致本公司不能提供相关产品和服务的，不视为天抒网络违约。
14.法律管辖
14.1本产品和服务相关规范的解释及适用，以及用户因使用天抒网络产品和服务而与天抒网络之间所产生的权利义务关系，应适用中华人民共和国法律（不含涉外民事法律适用法或其他类似法规）。如果本用户协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准，同时天抒网络将重新解释或修改相关的条款，而本用户协议的其他部分将保持对用户的法律效力。
14.2本协议订立于上海市徐汇区。与本协议有关的一切争议的解决，包括但不限于因本协议的签订、解释或履行产生的争议，以及因本协议下产品和服务所产生的争议，首先应由用户与天抒网络双方友好协商解决；协商不成的，应将争议提交至上海市徐汇区人民法院管辖。
15.送达和通知
本用户协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件、常规的信件、手机短信、产品客户端消息推送等方式进行。该等通知于发送之日视为已送达收件人。
16.其他规定
16.1本协议由《天抒网络用户协议》及天抒网络不时公布的各项服务规则组成，各项服务规则有约定，本协议条款未约定的，以各项规则约定为准。
16.2基于业务发展等原因，天抒网络或许需要将本协议项下的权利义务在关联企业间进行转让或转让给第三方，届时天抒网络将按照第15条约定的方式通知用户。
16.3如用户对本协议、天抒网络各项服务规则，或天抒网络提供的产品和服务存有任何疑问，可以通过天抒网络客服联系我们。
16.4如本用户协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本用户协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。
16.5本用户协议中的标题仅为方便而设，不具法律约束力。
16.6在法律允许的范围内，天抒网络享有对本协议条款的解释权。
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